Обмен и возврат

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.

Обратите внимание: зубные щётки (в том числе электрические), сменные насадки и зубные пасты надлежащего качества относятся к предметам личной гигиены и не подлежат возврату и обмену после получения (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

Если товар оказался с недостатком (не включается, не заряжается, пришёл повреждённым или не в полной комплектации), напишите нам на anzhelikagomonenko@yandex.ru — приложите номер заказа, фото или видео. Мы проверим и предложим обмен, ремонт или возврат денег в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

Мы осуществляем перевод средств в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента подтверждения возврата.

Обратите внимание: после отправки средств с нашего счёта их зачисление на вашу карту может занять от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от внутренних регламентов вашего банка и платёжной системы.